Politika privatnosti Moja LPA

Pregled politike

Puna politika

Rukovalac podacima

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu, Vlada Republike Srbije Nemanjina 11, Beograd, Srbija

Kontakt Rukovalaca: kancelarija@ite.gov.rs

Vrste prikupljenih podataka

Među vrstama podataka o ličnosti koje ova aplikacija prikuplja, sama ili putem trećih lica, razlikujemo: kolačiće; podatke o upotrebi; dozvole za skladištenje.

Kompletni detalji o svakoj vrsti prikupljenih podataka o ličnosti pruženi su u posebnim odeljcima ove Politike privatnosti ili u određenim tekstovima objašnjenja koji su prikazani pre prikupljanja podataka.

Korisnik može slobodno pružati podatke o ličnosti ili u slučaju podataka o upotrebi, oni se mogu automatski prikupljati tokom korišćenja ove aplikacije.

Ako nije drugačije određeno, svi podaci koje ova aplikacija traži su obavezni i ukoliko se ne pruže, to može onemogućiti ovu aplikaciju da pruža svoje usluge. U slučajevima kada ova aplikacija posebno naznači da neki podaci nisu obavezni, korisnici su slobodni da ove podatke ne prenesu, bez posledica po dostupnost ili funkcionisanje usluge.

Korisnici koji nisu sigurni oko toga koji su podaci o ličnosti obavezni, slobodni su da kontaktiraju Rukovaoca.

Svaka upotreba kolačića - ili drugih alata za praćenje – od strane ove aplikacije ili od strane Rukovaoca usluga treće strane koje koristi ova aplikacija služi svrsi pružanja usluge koju traži korisnik, uz bilo koje druge svrhe opisane u ovom dokumentu i u Politici kolačića, ako je na raspolaganju.

Korisnici su odgovorni za bilo koje podakte o ličnosti treće strane dobijene, objavljene ili podeljene putem ove aplikacije i obavezni su da potvrde da imaju saglasnost treće strane da podatke dostave Rukovaocu.

Način i mesto obrade podataka

Metode obrade

Rukovalac preduzima odgovarajuće mere bezbednosti da spreči neovlašćen pristup, otkrivanje, izmenu ili neovlašćeno uništavanje podataka.
Obrada podataka vrši se pomoću računara i/ili IT alata, prateći organizacione procedure i načine koji su strogo povezani sa naznačenim svrhama. Pored Rukovaoca, u nekim slučajevima podaci mogu biti dostupni određenim odgovornim licima uključenih u rad ove aplikacije (administracija, prodaja, marketing, pravna i sistemska administracija) ili spoljnim licima (kao što su pružaoci tehničkih usluga treće strane, kurirske službe za prenos pošte, hosting provajderi, IT kompanije, agencije za komunikacije) koje su, ako je potrebno, imenovane od strane Rukovaoca za obrađivače podataka. Ažurirana lista ovih strana može se u svakom trenutku zatražiti od Rukovaoca.

Zakonska osnova obrade

Rukovalac može obrađivati podatke o ličnosti koji se odnose na korisnike ukoliko je jedna od sledećih stavki ispunjena:

• Korisnici su dali svoju saglasnost za jednu ili više određenih svrha. Napomena: Prema nekim zakonima, Rukovaocu se može dozvoliti da obrađuje podatke o ličnosti sve dok se korisnik ne usprotivi takvoj obradi („dobrovoljno isključivanje“), bez da se mora osloniti na saglasnost ili bilo koju drugu od sledećih pravnih osnova. To se, međutim, ne primenjuje kad god je obrada podataka o ličnosti predmet Evropskog zakona o zaštiti podataka;
• pružanje podataka je neophodno za izvršavanje ugovora sa korisnikom i / ili za bilo koje predugovorne obaveze proistekle iz istog;
• obrada je potrebna radi pridržavanja zakonske obaveze kojima podleže Rukovalac.

U svakom slučaju, Rukovalac će rado pomoći da se razjasni konkretni pravni osnov koji se odnosi na obradu, a posebno da li je pružanje podataka o ličnosti zakonski ili ugovorni uslov ili uslov potreban za sklapanje ugovora.

Mesto

Podaci se obrađuju u operativnim kancelarijama Rukovaoca i na bilo kojim drugim mestima u kojima se nalaze strane koje su uključene u obradu.

Zavisno od lokacije korisnika, prenošenje podataka može uključivati prenos korisnikovih podataka u neku drugu zemlju koja nije njihova. Da bi saznali više o mestu obrade takvih prenetih podataka, korisnici mogu da pogledaju odeljak koji sadrži detalje o obradi podataka o ličnosti. Korisnici takođe imaju pravo da se informišu o pravnoj osnovi prenosa podataka u zemlju van Evropske unije ili u neku međunarodnu organizaciju koju reguliše međunarodno javno pravo ili je osnovana od strane dve ili više zemalja, kao što je UN, i o merama bezbednosti koje je preduzeo Rukovalac kako bi zaštitio njegove podatke.

Ako se dogodi takav prenos, korisnici mogu saznati više tako što će proveriti relevantne odeljke ovog dokumenta ili se raspitati kod Rukovaoca putem podataka navedenih u odeljku sa kontakt informacijama.

Rok zadržavanja

Podaci o ličnosti se obrađuju i čuvaju onoliko dugo koliko to zahteva svrha u koje su prikupljeni.

Stoga:

• Podaci o ličnosti prikupljeni u svrhe povezane sa izvršenjem ugovora između Rukovaoca i korisnika čuvaće se dokle god takav ugovor ne bude u potpunosti izvršen.

Rukovaocu se može dozvoliti da zadrži podatke o ličnosti na duži period onda kad je korisnik dao saglasnost za takvu obradu, sve dok se takva saglasnost ne povuče. Štaviše, Rukovalac može biti u obavezi da čuva podatke o ličnosti duže vreme kad god je to potrebno radi izvršavanja zakonske obaveze ili po nalogu nadležnog organa.
Nakon isteka roka zadržavanja, podaci o ličnosti se brišu. Shodno tome, pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravku i pravo na prenosivost podataka ne mogu se ostvariti nakon isteka roka zadržavanja.

Svrhe obrade

Podaci koji se tiču korisnika prikupljaju se kako bi Rukovalac mogao da pruža svoje usluge, kao i u sledeće svrhe: analitika, dozvole uređaja za pristup podacima o ličnosti, i usluge platforme i hosting.

Korisnici mogu pronaći dodatne informacije o takvim svrhama obrade i o određenim podacima o ličnosti koji se koriste za svaku svrhu u odgovarajućim odeljcima ovog dokumenta.

Dozvole uređaja za pristup podacima o ličnosti

U zavisnosti od korisnikovog konkretnog uređaja, ova aplikacija može zatražiti određene dozvole koje joj omogućavaju pristup podacima korisnikovog uređaja kao što je opisano u produžetku teksta.

Podrazumevano, korisnik mora odobriti ove dozvole pre nego što se može pristupiti dotičnim informacijama. Kada je dozvola data, korisnik je može opozvati u bilo kom trenutku. Da bi opozvali ove dozvole, korisnici mogu konsultovati podešavanja uređaja ili se obratiti Rukovaocu radi podrške putem kontakt podataka koji su navedeni u ovom dokumentu.

Tačan postupak kontrole dozvola aplikacija može zavisiti od korisnikovog uređaja i softvera. Imajte u vidu da opoziv takvih dozvola može uticati na pravilno funkcionisanje ove aplikacije. Ako korisnik odobri bilo koju od dole navedenih dozvola, ova aplikacija može obrađivati (tj. pristupati, modifikovati ili uklanjati) dotične podatke o ličnosti.

Dozvola za skladištenje

Koristi se za pristup deljenom eksternom skladištu, uključujući čitanje i dodavanje bilo kojih elemenata.

Detaljne informacije o obradi podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti se prikupljaju u sledeće svrhe i korišćenjem sledećih usluga:

• Analitika

  Usluge sadržane u ovom odeljku omogućavaju Rukovaocu da nadgleda i analizira veb saobraćaj i mogu se koristiti za praćenje ponašanja korisnika.

  • Analitika prikupljena direktno (ova aplikacija)

    Ova aplikacija koristi interni sistem analitike koji ne uključuje treće strane. Prikupljeni podaci o ličnosti: Kolačići; Podaci o upotrebi.

• Usluge platforme i hosting

  Ove usluge imaju svrhu hostovanja i pokretanja ključnih komponenti ove aplikacije, što omogućava dostupnost ove aplikacije unutar jedinstvene platforme. Takve platforme Rukovaocu pružaju širok spektar alata - npr. analitika, registracija korisnika, komentarisanje, upravljanje bazama podataka, e-trgovina, obrada platnih transakcija - koji podrazumevaju prikupljanje i rukovanje podacima o ličnosti.

• Dozvole uređaja za pristup podacima o ličnosti

  Ova aplikacija zahteva od korisnika određene dozvole koje joj omogućavaju pristup podacima korisnikovog uređaja kao što je opisano u produžetku teksta.

  • Dozvole uređaja za pristup podacima o ličnosti(ova aplikacija)

    Ova aplikacija zahteva od korisnika određene dozvole koje joj omogućavaju pristup podacima korisnikovog uređaja kao što je sumirano ovde i opisano u ovom dokumentu. Prikupljeni podaci o ličnosti: Dozvola za skladištenje.

Prava korisnika

Korisnici mogu ostvarivati određena prava u pogledu svojih podataka koje obrađuje Rukovalac. Korisnici posebno imaju pravo na sledeće:

• Da u svakom trenutku povuku svoju saglasnost. Korisnici imaju pravo da povuku saglasnost tamo gde su prethodno dali saglasnost za obradu njihovih podataka o ličnosti.
• Pravo prigovora na obradu njihovih podataka. Korisnici imaju pravo prigovora na obradu njihovih podataka ukoliko se obrada vrši po zakonskom osnovu koje nije saglasnost. Dodatne informacije pružene su u namenskom odeljku ispod.
• Pristup svojim podacima. Korisnici imaju pravo da saznaju da li podatke obrađuje Rukovalac, da im se otkriju informacije u vezi sa određenim aspektima obrade i da dobiju kopiju podataka koji se obrađuju.
• Pravo da provere tačnost i traže ispravku. Korisnici imaju pravo da provere tačnost svojih podataka i traže da se oni ažuriraju ili isprave.
• Pravo da ograniče obradu svojih podataka. Korisnici imaju pravo, pod određenim okolnostima, da ograniče obradu svojih podataka. U ovom slučaju, Rukovalac neće obrađivati njihove podatke u bilo koje druge svrhe osim skladištenja.
• Da se njihovi podaci o ličnosti izbrišu ili na drugi način uklone. Korisnici imaju pravo, pod određenim okolnostima, da izdejstvuju uklanjanje svojih podataka od Rukovaoca.
• Da prime svoje podatke i prenesu ih na drugog rukovaoca. Korisnici imaju pravo da svoje podatke prime u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i, ako je to tehnički izvodljivo, da ih proslede drugom rukovaocu bez ikakve prepreke. Ova odredba je primenljiva pod uslovom da se podaci obrađuju automatizovanim sredstvima i da se obrada zasniva na saglasnosti korisnika, prema ugovoru u kome korisnik učestvuje ili na predugovornim obavezama proisteklim iz njega.
• Da ulože žalbu.Korisnici imaju pravo da podnesu zahtev pred nadležnim organom za zaštitu podataka.

Detalji u vezi sa pravom prigovora na obradu

Ako se podaci o ličnosti obrađuju u javnom interesu, tokom vršenja službenih ovlašćenja dodeljenih Rukovaocu ili u svrhu legitimnih interesa Rukovaoca, korisnici mogu uložiti prigovor na takvu obradu pružanjem osnova vezanih za njihovu konkretnu situaciju kako bi taj prigovor opravdali. Korisnici, međutim, moraju znati da, ako se njihovi podaci o ličnosti obrađuju u svrhe direktnog marketinga, mogu u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu bez ikakvog obrazloženja. Kako bi saznali da li Rukovalac obrađuje podatke o ličnosti u svrhu direktnog marketinga, korisnici mogu pogledati odgovarajuće odeljke ovog dokumenta.

Kako ostvariti ova prava

Svi zahtevi za ostvarivanje korisničkih prava mogu se uputiti Rukovaocu putem kontakt informacija koje su navedene u ovom dokumentu. Ovi zahtevi se mogu izvršavati besplatno i na njih će odgovoriti Rukovalac što je pre moguće, a uvek u roku od mesec dana.

Dodatne informacije o prikupljanju i obradi podataka

Zakonske mere

Podaci o ličnosti korisnika mogu se koristiti u pravne svrhe od strane Rukovaoca na sudu ili u fazama koje vode do mogućih pravnih radnji proizašlih iz nepravilne upotrebe ove aplikacije ili povezanih usluga.
Korisnik izjavljuje da je svestan da se od Rukovaoca može tražiti da otkrije podatke o ličnosti na zahtev državnih vlasti.

Dodatne informacije o podacima o ličnosti korisnika

Pored podataka sadržanih u ovoj Politici privatnosti, ova aplikacija može korisniku pružiti dodatne i kontekstualne informacije koje se odnose na određene usluge ili prikupljanje i obradu podataka o ličnosti na zahtev.

Sistemska evidencija i održavanje

U svrhu rada i održavanja, ova aplikacija i bilo koje usluge treće strane mogu prikupljati fajlove koji beleže interakciju sa ovom aplikacijom (sistemska evidencija) i za tu svrhu koriste druge podatke o ličnosti (kao što je IP adresa).

Informacije koje nisu sadržane u ovoj politici

Više informacija u vezi sa prikupljanjem ili obradom podataka o ličnosti mogu se tražiti od Rukovaoca u bilo kom trenutku. Molimo Vas da pogledate kontakt informacije na početku ovog dokumenta.

Informacije koje nisu sadržane u ovoj politici

Ova aplikacija ne podržava zahteve za „ne-praćenje”. Kako biste utvrdili da li neka od usluga trećih strana koje se koriste podržavaju zahteve za „ne-praćenje“, pročitajte njihove politike privatnosti.

Izmene ove Politike privatnosti

Rukovalac zadržava pravo da u bilo koje vreme izmeni ovu Politiku privatnosti tako što će obavestiti svoje korisnike putem ove stranice i eventualno u okviru ove aplikacije i / ili - koliko je to tehnički i pravno moguće - slanjem obaveštenja korisnicima putem bilo kojih kontakt informacija dostupnim Rukovaocu. Strogo se preporučuje često posećivanje ove stranice i proveravanje datuma poslednjih izmena, koje su navedene na dnu.

Ukoliko promene utiču na aktivnosti obrade koje se izvršavaju na osnovu korisnikove saglasnosti, Rukovalac će pribaviti novu saglasnost od korisnika, gde je to potrebno.

Definicije i pravne reference

Podaci o ličnosti (ili podaci)

Sve informacije koje direktno, indirektno ili u vezi sa drugim informacijama - uključujući lični identifikacioni broj - omogućavaju identifikaciju ili mogućnost identifikacije fizičkog lica.

Podaci o upotrebi

Informacije prikupljene automatski putem ove aplikacije (ili usluga trećih strana koje koristi ova aplikacija), a koje mogu da uključuju: IP adrese ili nazive domena računara koje koriste korisnici koji koriste ovu aplikaciju, URI adrese (jedinstveni identifikator resursa), vreme zahteva, metodu korišćenu za podnošenje zahteva serveru, veličinu fajla primljenog kao odgovor, brojčani kod koji pokazuje status odgovora servera (uspešan ishod, greška itd.), zemlju porekla, karakteristike pretraživača i operativnog sistema koje koristi korisnik, različite vremenske informacije po poseti (npr. vreme provedeno na svakoj stranici u okviru aplikacije) i detalje u vezi sa putanjom koji se prati u aplikaciji sa posebnim osvrtom na redosled posećenih stranica i druge parametre o operativnom sistemu uređaja i / ili korisničkom IT okruženju.

Korisnik

Pojedinac koji koristi ovu aplikaciju, a koji se - osim ako nije drugačije određeno - poklapa sa Rukovalacom podataka.

Subjekt podataka

Fizičko lice na koje se odnose podaci o ličnosti.

Obrađivač podataka (ili Nadzornik podataka)

Fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo koje obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca podacima, kao što je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Rukovalac podacima

Fizičko ili pravno lice, organ javne vlasti, agencija ili drugo telo koje samo ili zajedno sa drugima utvrđuje svrhe i sredstva za obradu podataka o ličnosti, uključujući mere bezbednosti u vezi sa radom i korišćenjem ove aplikacije. Ako nije drugačije određeno, rukovalac podacima je Rukovalac ove aplikacije.

Ova aplikacija

Način na koji se podaci o ličnosti korisnika prikupljaju i obrađuju.

Usluga

Usluga koju pruža ova aplikacija, a koja je opisana u relativnom pojmovniku (ako je dostupan) i na ovoj stranici / aplikaciji.

Evropska unija (or EU)

Ako nije drugačije određeno, sve reference koje se u ovom dokumentu odnose na Evropsku uniju uključuju sve sadašnje zemlje članice Evropske unije i Evropskog ekonomskog prostora.

Kolačići

Mali skupovi podataka skladišteni u korisnikovom uređaju

---

Pravne informacije

Ova Izjava o privatnosti pripremljena je na osnovu odredbi više zakona, uključujući čl. 13/14 Regulative (EU) 2016/679 (Opšta uredba o zaštiti podataka).
Ova Politika privatnosti se odnosi isključivo na ovu aplikaciju, osim ako nije drugačije naznačeno u ovom dokumentu.